vm888 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của toàn bộ người chơi tại Việt Nam. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ vm888 được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc trộm thông tin của bạn trong quá trình truyền tải.
Dữ liệu cá nhân và giao dịch VND của người chơi được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có tường lửa nhiều lớp, sao lưu tự động và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo vai trò.
vm888 không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ thuộc về bạn.
Các giao dịch nạp rút VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được xử lý qua cổng thanh toán mã hóa riêng. Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và tiền về nhanh chóng, an toàn tuyệt đối.
Quy trình KYC của vm888 bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các truy cập trái phép. Chỉ bạn mới có thể xác nhận và thực hiện các giao dịch quan trọng trên tài khoản cá nhân.
Người chơi vm888 có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7.
Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01/07/2026 và áp dụng cho toàn bộ người chơi vm888 tại Việt Nam.
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng vm888, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và bảo đảm an toàn cho tài khoản của bạn. Tất cả dữ liệu được thu thập theo nguyên tắc tối thiểu hóa — chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết.
| Loại thông tin | Chi tiết | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Thông tin danh tính | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD (khi xác minh KYC) | Có |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại Việt Nam | Có |
| Thông tin tài khoản | Tên đăng nhập, mật khẩu mã hóa, lịch sử đăng nhập | Có |
| Dữ liệu giao dịch | Lịch sử nạp/rút VND, ví điện tử sử dụng, số tiền giao dịch | Có |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị | Tự động |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử chơi game, thói quen đặt cược, tần suất truy cập | Tự động |
| Dữ liệu hỗ trợ | Nội dung chat, email hỗ trợ, phản hồi từ người chơi | Không bắt buộc |
vm888 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
vm888 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân và tài sản VND của người chơi khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong hệ thống.
vm888 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng một cách tổng hợp.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của vm888. Chúng tôi không sử dụng cookie bên thứ ba cho quảng cáo theo dõi chéo trang web.
vm888 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, đảm bảo nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh chóng, an toàn cho mọi người chơi. Chúng tôi xử lý dữ liệu thanh toán theo tiêu chuẩn bảo mật tài chính nghiêm ngặt.
vm888 lưu trữ lịch sử giao dịch VND (số tiền, thời gian, trạng thái) để phục vụ hỗ trợ khách hàng và tuân thủ yêu cầu kiểm toán. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví điện tử, mã PIN hoặc mật khẩu của bất kỳ ví nào. Mọi giao dịch thanh toán được thực hiện trực tiếp trên nền tảng của đối tác, không đi qua máy chủ vm888.
vm888 tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của người chơi. Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có các quyền sau đây và có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ:
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà vm888 đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch VND và dữ liệu hành vi chơi game.
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu vm888 cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu đó. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép bởi pháp luật. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch phải được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý bắt buộc nhất định.
Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được (CSV, JSON) để chuyển sang nền tảng khác hoặc lưu trữ cá nhân.
Bạn có quyền phản đối việc vm888 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Sau khi nhận yêu cầu, chúng tôi sẽ ngừng xử lý dữ liệu cho mục đích đó ngay lập tức.
Trong một số tình huống nhất định, bạn có quyền yêu cầu vm888 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét yêu cầu khiếu nại hoặc tranh chấp.
vm888 áp dụng chính sách tuổi tối thiểu 21 tuổi nghiêm ngặt cho tất cả người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi không chấp nhận đăng ký từ bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người chưa đủ tuổi.
vm888 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Lịch sử giao dịch VND | Tối thiểu 5 năm theo quy định tài chính |
| Dữ liệu KYC/xác minh danh tính | Trong thời gian hoạt động + tối thiểu 5 năm |
| Nhật ký đăng nhập và bảo mật | 12 tháng kể từ ngày ghi nhận |
| Lịch sử hỗ trợ khách hàng | 3 năm kể từ lần liên hệ cuối |
| Dữ liệu sau khi đóng tài khoản | Ẩn danh hóa hoặc xóa trong vòng 90 ngày |
Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn trong phạm vi cho phép bởi pháp luật.
vm888 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành, công nghệ bảo mật mới hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo rõ ràng đến người chơi.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này hoặc cách vm888 xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ qua email: [email protected] hoặc truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh nhất.